Xin chào, hẳn là bạn đang chưa hài lòng về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn cố gắng tạo ra những sản phẩm tốt nhất, dịch vụ tối ưu nhất và chất lượng chăm sóc khách hàng tuyệt vời nhất. Tuy nhiên, tất cả mọi người và bạn cũng biết rằng, mọi thứ đều không thể “10 phân vẹn 10 được“.
Do đó, Để chúng tôi ngày một thay đổi, đem đến những dịch vụ Tuyệt vời hơn nữa, và để đội ngũ chúng tôi Phục Vụ bạn một cách tốt hơn nữa. Viettel Telecom rất cần những góp ý, phản hồi về chất lượng dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng, hay những điều bạn cảm thấy hài lòng khi chúng tôi làm sẽ tốt hơn… Bạn hãy gửi góp ý, phản hồi của bạn cho chúng tôi qua số Hotline 0462 555 888, hoặc gửi tới hòm thư góp ý bằng mẫu phía dưới, hoặc bạn có thể Comment trực tiếp tại đây. Chúng tôi rất cần ý kiến đánh giá, góp ý của các bạn.
Đánh giá, góp ý dịch vụ của Viettel Telecom
Viettel Telecom xin chân thành cảm ơn!
Phản hồi, góp ý
Lắp wifi mà phải đi đăng ký 4G để dùng???Gọi bn lần cũng không giải quyết được!
Tiền thì tháng nào cũng bỏ ra để đăng ký mạng, mà mạng có như đếu có, mất kết nối liên tục, lm ăn kiểu cc gì vậy, mẹ dùng mà ức chế luôn đấy
Wifi như cc
Đăng ký gói ST150K ngày 3G sáng mới mở mạng lên lướt nhẹ Facebook báo hết dung lượng. Riết làm ăn chán quá. Gọi CSKH cũng vậy, đẩy đưa nhau. Không muốn sử dụng Viettel nữa.
Làm ăn vô trách nhiệm viết lèo lái k dấu để người dân k đọc được, nếu đã k áp dung được miên bắc thi tất cả số thuê bao miền bắc sao k cho đăng ký đi ma lại làm ăn kiểu vây
Tôi 2 lần đăng ký v120z nhưng k ghi rõ áp dụng tại cần thơ hồ chi minh đa năng viết k dấu để khách k đọc đuoc và cũng khog giai quyết khiếu nại, ăn chặn tiền một cách cong khai, mong viettel sớm có mang khác thay thế
mạng rất ổn định , tôi thấy mạng viettel là chạy mượt nhất trong các mạng khác
Chất lượng rất tốt . Lướt web , xem phim không bị giật lag
Nhân viên thu tiền wiffi ở huyện Iagrai, tỉnh Gia Lai có số điện thoại là 0868622355 có thái độ phục vụ không tốt với khách hàng, không hướng dẫn rõ ràng và nhiệt tình.
Đóng tiền đầy đủ mõii tháng.., gọi nhân viên lại sửa cũng vậy!!! Làm ăn lúc đầu Ok lắm lam riết kiểu xỏ mũi khách hàng.. Wifi thì ko sài đc mà tới tháng vẫn xoè tay lấy tiền của Khách??? Trách nhiệm và Uy tín bị cá Mập cắn nữa à
Viettel những con sâu ở dưới làm mất hết niềm tin của dân khi đến với viettel
Cửa hàng Viettel telecom An Hữu, Tiền Giang giao dịch rất chậm. Lúc 11h35 Tôi bước vô thấy nhân viên chỉ có 2 khách hàng giao dịch mà thấy họ xử lý rất lâu, tui đợi 1 lúc cũng không tới lược mình và bỏ ra về.
Mạng hỏng báo lỗi hơn 10 ngày vẫn không thấy xử lý. Làm ăn k có trách nhiệm
Mạng hư báo lỗi thì không chịu xuống sửa 🙂 lúc nào cũng hẹn 🙂 dự kiến ngày sửa cũng không thèm xuống 🙂
Trục trặc wf gọi cả 5 ngày nhưng vẫn k ai đến sửa chữa :)) Cứ tháng nào cũng đến thu tiền nhanh gọn lẹ :)) mà không xử lí cho khách hàng. Làm ăn quá coi thường
Mạng gì đâu mà sử dụng cứ bị mất mạng đáng giá bao lần gọi tư vấn rồi kêu khởi động lại máy khởi động rồi thấy đỡ tí nào làm được thì làm không làm được thì dẹp ..
Gọi tư vấn xong vẫn vậy vậy gọi chi vậy lo mà khắc phục lỗi đi.
Bởi giờ chia tay viettel thôi
tóm lại với viettel từ internet ,mạng viễn thông ,dịch vụ khác chỉ có 1 chữ “tệ” .còn thực tế thì xin mời viettel âm thầm đi thực tế chứ đừng lấy cái mác “quân đội” để kéo lòng tin người dân .viettel bây giờ lớn mạnh nên xem khách hàng là cỏ rác hay sao
Nên suy nghĩ lại thôi ae ơi.tôi đóng tiền cục đăng kí gói cao nhất còn dùng không đc
Sập là vừa mạng ko sử dụng đc mà đòi thu tiền
Mở ra chủ yếu ăn tiền ko lo cải thiện mà gọi tư vấn hứa hẹn đủ điều lm z ăn ko ngồi rồi à
Cho em hỏi là nếu lắp đặt internet 6 tháng sẽ đc tặng modem wifi r nhưng e muốn kết nối modem với router wifi của riêng nhà em thì có đc k ạ