Đánh giá, góp ý dịch vụ của Viettel Telecom

//Đánh giá, góp ý dịch vụ của Viettel Telecom

Xin chào, hẳn là bạn đang chưa hài lòng về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn cố gắng tạo ra những sản phẩm tốt nhất, dịch vụ tối ưu nhất và chất lượng chăm sóc khách hàng tuyệt vời nhất. Tuy nhiên, tất cả mọi người và bạn cũng biết rằng, mọi thứ đều không thể “10 phân vẹn 10 được“.

Do đó, Để chúng tôi ngày một thay đổi, đem đến những dịch vụ Tuyệt vời hơn nữa, và để đội ngũ chúng tôi Phục Vụ bạn một cách tốt hơn nữa. Viettel Telecom rất cần những góp ý, phản hồi về chất lượng dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng, hay những điều bạn cảm thấy hài lòng khi chúng tôi làm sẽ tốt hơn… Bạn hãy gửi góp ý, phản hồi của bạn cho chúng tôi qua số Hotline 0462 555 888, hoặc gửi tới hòm thư góp ý bằng mẫu phía dưới, hoặc bạn có thể Comment trực tiếp tại đây. Chúng tôi rất cần ý kiến đánh giá, góp ý của các bạn.

Đánh giá, góp ý dịch vụ của Viettel Telecom

Tên của bạn (*):
Email (*):
Thông điệp của bạn (*)

Viettel Telecom xin chân thành cảm ơn!

Đánh giá, góp ý dịch vụ của Viettel Telecom
2.2 (43.83%) 47 đánh giá

2017-06-22T23:18:49+00:00 Đăng bởi |Chuyên mục: Tổng đài Viettel|

Phản hồi, góp ý

avatar
Thái
Khách
Thái

1 đêm từ 23h đến 1h20 rớt mạng đúng 5 lần .ngày nào cũng thế .Bắt đầu nản viettel rùi. Kêu xuống xem thì chỉ gọi ng này người kia tùm lum .Cách phúc vụ vs tốc độ mạng của viettel thành phố HCM thua xa Cần Thơ nhiều .

Số điện thoại
01679742370
Hà hồng thịnh
Khách
Hà hồng thịnh

Mạng viettel chả ra gì . Lác chịu ko nổi . Làm ăn trò mèo . Sim thì tự trừ tiền này nọ . Đến khi hỏi thì bảo đăng ký dịch vụ này kia . Mà thực ra chả được đăng ký .

Chung thành
Khách
Chung thành

Mình rất hài lòng cách phục vụ của các chị làm việc ở CSKH118008098 cạc chị ấy rất nhiệt tình và vui vẻ hôm ngày 16-05-2018 mình gọi lên tổng đài và gặp chị điện thoại viên danh số 8025 chị ấy tư vấn cũng như mọi người nhưng thái độ phục vụ của chị ây rất vui vẻ và nhiệt tình mình rất mến chị ấy.cho mình gửi lời chúc sức khỏe đến chị ấy nha.cảm ơn

Số điện thoại
0988914550
Hà Minh Ngọc
Khách
Hà Minh Ngọc

Thái độ, cách sử lý của nv quá kém ko gọi được tổng đài ý kiến khách hàng

Số điện thoại
01699953334
lac
Khách
lac

Chán viettel quá, mỗi lần trục trặc không kết nối internet được chẳng biết gọi ai, gọi ông này chỉ bà kia, gọi bà kia cho số bác nọ, gọi bác nọ nói nhiều người gọi quá không tiếp khách được.

Số điện thoại
0909351539
THANH HUÂN
Khách
THANH HUÂN

tôi ko biêt các bộ phận có trách nhiệm về mạng viettel có đoc được những ý kiến góp ý náy ko nếu đoc nên khắc phục nhanh đừng để kéo dài .nhân viên tới tháng lãnh lương đủ còn khách hàng thì mất mác thiệt thoài trách nhiệm để đâu?

THANH HUÂN
Khách
THANH HUÂN

mang dao nay qua lac va chap chon qua yeu ko chơi dược tôi yêu cầu khắc phục nhanh để chúng tôi kinh danh nếu ko sẽ đổi mạng khác chấm hết

Số điện thoại
0898146272
Doi loc
Khách

Địt con viettel làm ăn như lồn tao vừa đăng ký gói mimax xong tao mua thêm gói mi10 mà gói mi10 hết không vào mạng được luôn cay thật ko phải lần đầu mà là lần thứ mấy r

Số điện thoại
01654574721
NGOC MUOI
Khách
NGOC MUOI
Hiện tại tôi đang dùng tài khoản của nhà mạng viettel và cũng là một khách hàng khá là lâu năm của nhà mạng, nhưng đã rất nhiều lần gặp hàng chục chuyện vô lí từ dịch vụ của nhà mạng. Cụ thể sáng nay tôi có đăng ký gói VT8 nhưng để phòng trường hợp quên không hủy gói thì gói lại gia hạn thêm ngày nên tôi gửi cú pháp hủy, điều này dẫn đến tài khoản trong gói trừ hết trả về 0đ và 0MB, cứ thế tưởng còn gói nên tôi gọi điện nhiều. Tôi quá… Xem thêm »
Số điện thoại
01698095945
Ngo Thao
Khách
Ngo Thao
Ban nãy mình có qua chi nhánh Viettel Store 213 Xã Đàn để làm lại sim.NV giao dịch thu phí 30.000d. Sau khi về thấy tổng đài báo phí đổi sim là 25.000d. Mình có lên mạng search lại phí đổi sim của Viettel,giá là 25.000. Thực sự số tiền nó quá nhỏ để khiến mình phải tranh luận hay bóc mẽ NV ở đó.Nhưng mình thực sự quá thất vọng về dịch vụ của Viettel.Bạn bè người thân mình đang sử dụng dịch vụ thuê bao của Viettel rất nhiều,tuy nhiên mình nghĩ mình cũng nên khuyên họ cân… Xem thêm »
Số điện thoại
0971517250
Trangttt286
Khách
Trangttt286

Chất lượng viettel càng ngày càng tệ, từ di động cho đến internet. Khg thao tác cũng như mạng khg có gọi tổng đài nhờ kỹ thuật hỗ trợ, thế mà tổng đài viên cứ sai khách hàng chạy lòng vòng theo họ rồi nghe nhạc dài cổ, xg đến nghe họ ra lệnh làm thế này làm thế kia. Trong khi chúng tôi phải bỏ tiền ra để mua dịch vụ này để sd. Nhà mạng có cho không đâu mà cứ ngồi khg đó rồi bảo chúng tôi tự làm.
Checkin 17h54p hôm nay.

Số điện thoại
0911455005
Hà Hào Quang
Khách
Hà Hào Quang

mạng như cái lồn ấy 4g hết tốc độ cao đến tốc độ thường éo bằng mobie lun mạng thì thỉnh thoảng lại bị mất hết 1 năm là bỏ viettel theo mobie

Thúy
Khách
Thúy

Nếu có thể đánh giá mạng viettel mình nhất định sẽ đánh giá 1 sao. Tệ, thất vọng. Nên đổi sang fpt xài.

huy
Khách
huy

FPT gói 220k chơi game liên mình kết nối wifi rất mượt và không trễ mạng,nhưng Viettel cũng đồng gói 220k nhưng chơi game liên minh trễ mạng cực,rất ức chế,trong khi mình kéo cáp trực tiếp vào laptop.(rất thất vọng khi chuyển trọ riêng và sài viettel vì nghe PR.

Vũ thị hoà
Khách
Vũ thị hoà

Viettel nên xem xét lại cách chăm sóc khách hàng, k còn chỗ nào tệ hơn..và thực sự k thể chấp nhận đk cách chăm sóc đó.gọi chán,hẹn chán, .. Cuối cùng kháh mất niềm tin vào cái gọi là chăm sóc tự phải thuê thợ ngoài đến sửa tạm mà dùng…

Số điện thoại
0965126162
Meo
Khách
Meo

Mạng tệ kinh khủng,

Nam
Khách
Nam

có ký cái gói điện thoại cố đinh trên đường cáp quang mà đăng ký với tổng đài xong , 3 ngày sau ko thấy ai đến ký hợp đồng mà có cả tin nhắn chờ có nv viettel đến ký. 3 ngày sau gọi lại bảo chưa có đăng ký gói điện thoại nào. éo hiểu làm ăn kiểu gì

Hoàng
Khách
Hoàng

Muốn bỏ mạng vt luon oy..chán quá

Số điện thoại
01639208898
Đào Đức Toán
Khách
Đào Đức Toán

Mạng gì đâu cả tháng nay chập chờn miết lúc thì vào web được lúc thì không được làm sao để mạng ổn định lại chứ không mất khách hàng hết đó. Nếu vẫn còn tình trạng như vậy chắc phải đổi mạng khác

Lý Anh Tuấn
Khách
Lý Anh Tuấn

Tôi có lời đặc biệt khen ngợi tới 2 nhân viên giao dịch trực thuộc tối ngày ngày 17/3/2017 về sự tâm huyết cũng như linh hoạt trong công việc

wpDiscuz