Xin chào, hẳn là bạn đang chưa hài lòng về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn cố gắng tạo ra những sản phẩm tốt nhất, dịch vụ tối ưu nhất và chất lượng chăm sóc khách hàng tuyệt vời nhất. Tuy nhiên, tất cả mọi người và bạn cũng biết rằng, mọi thứ đều không thể “10 phân vẹn 10 được“.
Do đó, Để chúng tôi ngày một thay đổi, đem đến những dịch vụ Tuyệt vời hơn nữa, và để đội ngũ chúng tôi Phục Vụ bạn một cách tốt hơn nữa. Viettel Telecom rất cần những góp ý, phản hồi về chất lượng dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng, hay những điều bạn cảm thấy hài lòng khi chúng tôi làm sẽ tốt hơn… Bạn hãy gửi góp ý, phản hồi của bạn cho chúng tôi qua số Hotline 0462 555 888, hoặc gửi tới hòm thư góp ý bằng mẫu phía dưới, hoặc bạn có thể Comment trực tiếp tại đây. Chúng tôi rất cần ý kiến đánh giá, góp ý của các bạn.
Đánh giá, góp ý dịch vụ của Viettel Telecom
Viettel Telecom xin chân thành cảm ơn!
Phản hồi, góp ý
Viettel nên xem xét lại cách chăm sóc khách hàng, k còn chỗ nào tệ hơn..và thực sự k thể chấp nhận đk cách chăm sóc đó.gọi chán,hẹn chán, .. Cuối cùng kháh mất niềm tin vào cái gọi là chăm sóc tự phải thuê thợ ngoài đến sửa tạm mà dùng…
Mạng tệ kinh khủng,
có ký cái gói điện thoại cố đinh trên đường cáp quang mà đăng ký với tổng đài xong , 3 ngày sau ko thấy ai đến ký hợp đồng mà có cả tin nhắn chờ có nv viettel đến ký. 3 ngày sau gọi lại bảo chưa có đăng ký gói điện thoại nào. éo hiểu làm ăn kiểu gì
Muốn bỏ mạng vt luon oy..chán quá
Rất xin lỗi đã không phục vụ bạn tốt, nhân viên của chúng tôi đã liên hệ và xử lý.
Nếu còn vấn đề mà bạn chưa hài lòng, xin vui lòng thông báo cho chúng tôi!
Mạng gì đâu cả tháng nay chập chờn miết lúc thì vào web được lúc thì không được làm sao để mạng ổn định lại chứ không mất khách hàng hết đó. Nếu vẫn còn tình trạng như vậy chắc phải đổi mạng khác
Tôi có lời đặc biệt khen ngợi tới 2 nhân viên giao dịch trực thuộc tối ngày ngày 17/3/2017 về sự tâm huyết cũng như linh hoạt trong công việc
cho hỏi là nếu quên ID và tài khoản của modem wifi thì làm sao để lấy lại ad ??
ID và mật khẩu nhầm 🙂
Sao mạng viettel giá 230k 1 tháng mà chỉ có 15mbps thế?
Bạn ký Hợp đồng tại thời điểm mà gói cước 230k có tốc độ là 15Mbps nhé.