Hướng dẫn Thủ tục tạm ngưng, hủy dịch vụ Cáp quang Viettel

//Hướng dẫn Thủ tục tạm ngưng, hủy dịch vụ Cáp quang Viettel

Vì lý do nào đó mà bạn không thể sử dụng dịch vụ Internet cáp quang của Viettel nữa và bạn muốn tạm ngưng một thời gian hoặc hủy hẳn hợp đồng cung cấp dịch vụ. Nếu bạn chưa biết các thủ tục tạm ngưng, hủy hợp đồng dịch vụ internet của Viettel thế nào, hãy theo dõi bài viết dưới đây nhé.

huong dan huy hop dong mang internet viettel

Hướng dẫn Thủ tục tạm ngưng, hủy dịch vụ Cáp quang Viettel

1. Báo tạm ngưng, hủy dịch vụ qua tổng đài

Đơn giản và thuận tiện nhất, bạn hãy gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel 1900.8198 để được các tổng đài viên hướng dẫn các thủ tục tạm ngưng dịch vụ, hủy hợp đồng dịch vụ. Ngoài ra bạn có thể kiểm tra những yêu cầu sau:

  • Kiểm tra cước đang sử dụng cho thuê bao đang sử dụng
  • Kiểm tra thời gian ký kết HĐ và thời gian cam kết sử dụng dịch vụ
  • Hướng dẫn tạm ngưng, hủy dịch vụ đang sử dụng

Nhắc lại: Tổng đài 1900.8198

2. Báo tạm ngưng, hủy dịch vụ tại quầy giao dịch

Bạn có thể ra những điểm giao dịch gần nhất của Viettel Telecom để làm thủ tục tạm ngưng, hủy dịch vụ. Bạn chú ý chuẩn bị các giấy tờ sau:

  • Hợp đồng cung cấp dịch vụ hoặc hóa đơn thu cước mới nhất
  • CMND chủ hợp đồng nếu đứng tên là cá nhân
  • Giấy phép ĐKKD nếu đứng tên là công ty, tổ chức
  • Thiết bị Modem do Viettel Telecom trang bị

3. Điều kiện để Hủy Hợp đồng cáp quang Viettel

– Hết thời gian cam kết sử dụng dịch vụ là 24 tháng

– Trường hợp chưa hết thời gian cam kết 24 tháng khách hàng phải:

  • Bồi thường 200.000đ nếu không mượn thiết bị của Viettel
  • Bồi thường 300.000đ nếu mượn thiết bị của Viettel
  • Hoàn trả toàn bộ các thiết bị (Modem, Wifi, Converter quang…)  do Viettel lắp đặt ban đầu

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ tới tổng đài 1900.8198 để được phục vụ tốt nhất!

Hướng dẫn Thủ tục tạm ngưng, hủy dịch vụ Cáp quang Viettel
1.9 (38.85%) 52 đánh giá

2017-06-22T23:18:48+00:00 Đăng bởi |Chuyên mục: Tổng đài Viettel|

Phản hồi, góp ý

avatar

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.

Lộc
Khách
Lộc

Tôi muốn hủy hợp đồng nhưng k thể ra ngoài cửa hàng do dịch

Số điện thoại
0868116879
Nguyễn Lan
Khách
Nguyễn Lan

Tôi gọi 19008198 thì bảo là số k đúng vui lòng kiểm tra lại, Tôi muốn tạm dừng dịch vụ đường truyền internet vui lòng phản hồi giúp 0936397293, thanks

Số điện thoại
0936397293
Nguyễn văn Thức
Khách
Nguyễn văn Thức

Tôi đăng thành công Dịch vụ FTTH của viettel rồi nhưng hôm nay bên kĩ thuật đến bảo nhà ah cách trạm đấu tầm 7km mà hộp cáp mạng cách nhà tôi 250m họ ko lắp cho tôi H tôi muốn hủy

Nguyễn văn Thức
Khách
Nguyễn văn Thức

Tôi đăng thành công Dịch vụ FTTH của viettel rồi nhưng hôm nay bên kĩ thuật đến bảo nhà ah cách trạm đấu tầm 7km mà hộp cáp mạng cách nhà tôi 250m họ ko lắp cho tôi H tôi muốn hủy đăng kí ạ

Số điện thoại
0979276858
Nguyễn Văn Sơn
Khách

Tôi muốn huỷ hợp đồng dịch vụ Internet của Viettel nhưng gọi tổng đài mãi ko được, dịch bệnh ko cho ra đường để huỷ tại quầy được, Sơn 0906428582

Số điện thoại
0906428582
ngọc
Khách
ngọc

Tôi muốn tạm ngưng hoặc huỷ dịch vụ internet của viettel từ tháng 9 trở đi. Nhưng dịch bệnh không ra hủy hợp đồng được. số nhà 19, ngách 216/8, ngõ 216 Đê La Thành. A Ngọc 0962241070

Số điện thoại
0962241070
Mai Văn Thao
Khách
Mai Văn Thao

Tôi muốn tạm ngưng hoặc huỷ dịch vụ internet của viettel từ tháng 9 trở đi. Nhưng dịch bệnh không ra hủy hợp đồng được. số nhà 31 – 33 Ngô Thị Thu Minh, phường 2, quận Tân Bình

Số điện thoại
0965369181
Nguyễn Quốc Trung
Khách
Nguyễn Quốc Trung

Tôi muốn tạm ngưng hoặc huỷ dịch vụ internet của viettel từ tháng 9 trở đi. Tôi liên hệ tổng đài nhưng không bắt máy.

Số điện thoại
0988601191
Nguyễn Thanh Hà
Khách
Nguyễn Thanh Hà

Tôi muốn tam ngừng dịch vụ wifi nhưng gọi tổng đài 19008198 báo số máy không đúng. Vui lòng phản hồi sdt 0354360165. Xin cảm ơn

Số điện thoại
0354360165
Kim Thương
Khách
Kim Thương

Tôi muốn hủy dịch vụ wf nhưng gọi ko đc và thời gian này ko ra đường đc. Vui lòng hỗ trợ tôi sdt 0763121100

Số điện thoại
0763121100
Lê Thị Thế
Khách
Lê Thị Thế

Tôi muốn tam ngừng dịch vụ wifi nhưng gọi tổng đài 19008198 báo số máy không đúng. Vui lòng phản hồi sdt 0966567441. Xin cảm ơn

Số điện thoại
0966567441
Đặng Thị Dương
Khách
Đặng Thị Dương

Tôi muốn tam ngừng dịch vụ wifi nhưng gọi tổng đài 19008198 báo số máy không đúng. Vui lòng phản hồi sdt 0975764462. Xin cảm ơn

Số điện thoại
0975764462
Hoàng Thị Cẩm Vân
Khách
Hoàng Thị Cẩm Vân

mình muốn tạm ngưng dịch vụ wifi nhưng số tổng đài 18008119 luôn bận. vui lòng phản hồi sdt 0364535028 giúp. xin cảm ơn

Số điện thoại
0364535028
Mai Đức Anh
Khách
Mai Đức Anh

mình muốn tạm ngưng dịch vụ wifi nhưng số tổng đài 18008119 luôn bận. vui lòng phản hồi sdt 0569553328 giúp. xin cảm ơn

Số điện thoại
0569553328
Hang
Khách
Hang

Tôi gọi 19008198 thì bảo là số k đúng vui lòng kiểm tra lại, Tôi muốn tạm dừng dịch vụ đường truyền internet vui lòng phản hồi giúp 0906800896, thanks

Số điện thoại
0906800896
Phạm Văn Hai
Khách
Phạm Văn Hai

Tôi muốn dừng sử dụng dịch vụ internet Vietheo wifi 0333744761

Số điện thoại
0333744761
Đoàn thị ánh hồng
Khách
Đoàn thị ánh hồng

Tôi muốn hủy dịch vụ internet Viettel
0961791280

Số điện thoại
0961791280
Le kim cuong
Khách
Le kim cuong

Tôi muốn dừng sử dụng internet Wi-Fi gọi tổng đài hoài không được nhớ hồ trợ 0973232798

Số điện thoại
0973232798
Trân
Khách
Trân

Tôi muốn ngừng sử dụng dich vụ internet Viettel do tôi về quê tránh dịch từ ngày 10 tháng 5/2021. Tôi có gọi tổng đài nhưng được trả lời phải đến trụ sở Viettel nhưng do dịch bệnh kéo dài ko được ra đường. Hỗ trợ giúp ạ. Đt 0903.329.725

Số điện thoại
0903.329.725
nguyễn trung quân
Khách
nguyễn trung quân

tôi muốn hủy sử dụng truyền hình viettel
sdt: 0979561623

Số điện thoại
0979561623
Nguyễn Văn Tiền
Khách
Nguyễn Văn Tiền

Tui cũng muốn huỷ dịch vụ truyền hình
0918187313

wpDiscuz