Hướng dẫn Thủ tục tạm ngưng, hủy dịch vụ Cáp quang Viettel

//Hướng dẫn Thủ tục tạm ngưng, hủy dịch vụ Cáp quang Viettel

Vì lý do nào đó mà bạn không thể sử dụng dịch vụ Internet cáp quang của Viettel nữa và bạn muốn tạm ngưng một thời gian hoặc hủy hẳn hợp đồng cung cấp dịch vụ. Nếu bạn chưa biết các thủ tục tạm ngưng, hủy hợp đồng dịch vụ internet của Viettel thế nào, hãy theo dõi bài viết dưới đây nhé.

huong dan huy hop dong mang internet viettel

Hướng dẫn Thủ tục tạm ngưng, hủy dịch vụ Cáp quang Viettel

1. Báo tạm ngưng, hủy dịch vụ qua tổng đài

Đơn giản và thuận tiện nhất, bạn hãy gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel 1900.8198 để được các tổng đài viên hướng dẫn các thủ tục tạm ngưng dịch vụ, hủy hợp đồng dịch vụ. Ngoài ra bạn có thể kiểm tra những yêu cầu sau:

  • Kiểm tra cước đang sử dụng cho thuê bao đang sử dụng
  • Kiểm tra thời gian ký kết HĐ và thời gian cam kết sử dụng dịch vụ
  • Hướng dẫn tạm ngưng, hủy dịch vụ đang sử dụng

Nhắc lại: Tổng đài 1900.8198

2. Báo tạm ngưng, hủy dịch vụ tại quầy giao dịch

Bạn có thể ra những điểm giao dịch gần nhất của Viettel Telecom để làm thủ tục tạm ngưng, hủy dịch vụ. Bạn chú ý chuẩn bị các giấy tờ sau:

  • Hợp đồng cung cấp dịch vụ hoặc hóa đơn thu cước mới nhất
  • CMND chủ hợp đồng nếu đứng tên là cá nhân
  • Giấy phép ĐKKD nếu đứng tên là công ty, tổ chức
  • Thiết bị Modem do Viettel Telecom trang bị

3. Điều kiện để Hủy Hợp đồng cáp quang Viettel

– Hết thời gian cam kết sử dụng dịch vụ là 24 tháng

– Trường hợp chưa hết thời gian cam kết 24 tháng khách hàng phải:

  • Bồi thường 200.000đ nếu không mượn thiết bị của Viettel
  • Bồi thường 300.000đ nếu mượn thiết bị của Viettel
  • Hoàn trả toàn bộ các thiết bị (Modem, Wifi, Converter quang…)  do Viettel lắp đặt ban đầu

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ tới tổng đài 1900.8198 để được phục vụ tốt nhất!

Hướng dẫn Thủ tục tạm ngưng, hủy dịch vụ Cáp quang Viettel
1.9 (38.8%) 50 đánh giá

2017-06-22T23:18:48+00:00 Đăng bởi |Chuyên mục: Tổng đài Viettel|

Phản hồi, góp ý

avatar

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.

Hang
Khách
Hang

Tôi gọi 19008198 thì bảo là số k đúng vui lòng kiểm tra lại, Tôi muốn tạm dừng dịch vụ đường truyền internet vui lòng phản hồi giúp 0906800896, thanks

Số điện thoại
0906800896
Phạm Văn Hai
Khách
Phạm Văn Hai

Tôi muốn dừng sử dụng dịch vụ internet Vietheo wifi 0333744761

Số điện thoại
0333744761
Đoàn thị ánh hồng
Khách
Đoàn thị ánh hồng

Tôi muốn hủy dịch vụ internet Viettel
0961791280

Số điện thoại
0961791280
Le kim cuong
Khách
Le kim cuong

Tôi muốn dừng sử dụng internet Wi-Fi gọi tổng đài hoài không được nhớ hồ trợ 0973232798

Số điện thoại
0973232798
Trân
Khách
Trân

Tôi muốn ngừng sử dụng dich vụ internet Viettel do tôi về quê tránh dịch từ ngày 10 tháng 5/2021. Tôi có gọi tổng đài nhưng được trả lời phải đến trụ sở Viettel nhưng do dịch bệnh kéo dài ko được ra đường. Hỗ trợ giúp ạ. Đt 0903.329.725

Số điện thoại
0903.329.725
nguyễn trung quân
Khách
nguyễn trung quân

tôi muốn hủy sử dụng truyền hình viettel
sdt: 0979561623

Số điện thoại
0979561623
Pham Trong bao
Khách
Pham Trong bao

Tôi muốn tạm dừng sử dụng internet vì dịch nên không ra ngoài được

Số điện thoại
0384359671
Nguyễn Thị Tuyết Nhung
Khách
Nguyễn Thị Tuyết Nhung

Tôi muốn hủy gói dịch vụ,So tien cuoc Quy khach da thanh toan truoc cho account d061_gftth_tuyenntm20 DV Ftth cua Viettel se het vao thang nay. De tiep tuc tham gia chuong trinh dong cuoc truoc voi uu dai hap dan, moi Quy khach tham gia qua ung dung Bankplus/ViettelPay hoac den Cua hang Viettel gan nhat. Neu Quy khach da tham gia dong cuoc truoc, vui long bo qua tin nhan nay. LH 18008119 (0d). Tran trong.dt,0333198586

Nguyễn khắc Thường
Khách
Nguyễn khắc Thường

Tôi muốn huỷ dịch vụ internet mà gọi số tổng đài không được. Do lớn tuổi lại đang dịch bệnh nên không dám ra ngoài

Số điện thoại
0903386147
Vi Ái Ngọc
Khách
Vi Ái Ngọc

Tôi muốn dừng dịch vụ internet và tivi

Số điện thoại
0907001808
Kim ngọc
Khách
Kim ngọc

Mình muốn tạm dừng dịch vụ intener và tivi

Số điện thoại
0908787571
khach hang
Khách
khach hang

so dien thaoi ko co thi lam an gi

Tra bao loc
Khách
Tra bao loc

Tôi muong huy hop dong da het hang, internet viettel

Số điện thoại
0987779995
Nguyễn Hải Hồng
Khách
Nguyễn Hải Hồng

Tôi đang sử dụng dịch vụ Internet Vietttel. Do giá đắt quá 350.000 đ/tháng. Nay tôi muốn xin hủy hợp đồng, xin hỏi thủ tục để hủy hợp đồng.

Số điện thoại
0914929813
Tô văn đức
Khách
Tô văn đức

Đóng tiền cả năm nhà mạng làm ăn bát nháo lắm, cứ 1 tháng vào thu 1 lần làm ăn kém hủy sang nhà mạng khác luôn

Số điện thoại
0984872152
Nguyễn Đình Việt
Khách
Nguyễn Đình Việt

Mạng viettel dạo này chậm và chập chờn lắm vào face mà còn ko nổi luôn gói Net2 plus đó 180k/ tháng đó mà mạng như cc xài wifi mà muốn đập ĐT luôn, mn nên dùng nhà cung cấp mạng khác

Số điện thoại
0984044973
Long Hoàng
Khách
Long Hoàng

đúng vậy. nhà tôi dùng mạng hàng tháng đóng 200k mà quá chậm, thỉnh thoảng bị nghẽn. kiểm tra speedtest thì toàn dưới 30Mb. báo thợ đến sửa thì thỉnh thoảng thay cho cái cục modem khác xong đâu lại vào đấy. chán ngán viettel

Hạnh
Khách
Hạnh

Do cần tạm dừng internet trong một thời gian. Xin hướng dẫn tạm dừng

Số điện thoại
0982576727
Nin
Khách
Nin

Cho mình hỏi là mình dùng đã hết thời hạn mình đóng phí rồi, bây giờ mình không dùng nữa vì lí do cá nhân, là bắt buộc phải hủy ạ?

Bố đời
Khách
Bố đời

Cứ ko đóng $ là đc rồi bạn ơi, ng ta tự hủy

Hoàng
Khách
Hoàng

Cho mình hỏi chút có thể xử lý cắt hợp động qua tổng đài mà không cần ra điểm giao dịch không vậy. Thanks.

Trần thị thuỳ dương
Khách
Trần thị thuỳ dương

E dùng mạng mobi ko gọi được tổng đài viettel cắt mạng. Xin vui lòng gọi lại hổ trợ giúp em ạ. E cảm ơn!

Số điện thoại
0933383252
wpDiscuz